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心中有巨人——对企业人力资源管理系统思考的感悟
2011年10月6日    博士招聘网
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 在自然辩证法中,所谓系统是指由若干相互联系和相互作用的要素组成的具有特定功能的统一整体,系统具有整体性、结构性、层次性、历史性等特征,整体性是系统最基本的特性。(绝不能只看到树木而不见森林)。所谓系统思考是一个看到事物间的相互联系而不是事物本身,看到变化的模式而不是静态的“快照”的框架。怎样进行人力资源管理的系统思考呢?本人认为:学会看一个大写的人(即把一个组织的一群人看成为一个大写的人,并用人力资源管理工作者的职业操守、专业智慧和必要的其他条件,让这一巨人具备担负起组织使命的能力并出色完成组织的目标任务)。在一个更大系统情景中模拟巨人与生产资料的结合处于最佳状态,预想取得最大的经济效益,感受巨人得到成功的高峰体验。你不觉得策划和运作这一过程本身也就是一种创造吗?本人认为系统地思考是人力资源管理者的基本方法论,像战略家一样的思维,做正确的事,只有这样才能摆脱点状、盲目管理的局面,就能更好地运用已学到的理论和知识及经验,有效地发力,“纲举目张”地解决战略发展中人力资源管理工作中的各种问题;只有这样才会使由一个被动的人力资源管理者成长为一个远见卓识、积极主动的经理团队中的一员。 
  古人说:气从志。即抱有什么样的思想、意志、意念,就会产生相应的气息运行或生理过程。“登山则情满于山,观海则意溢于海”。展开你的视野,用“心”去做这份职业,正确的方法和积极的情绪可以促使人力资源管理工作者达到对客观事物和规律的更加深刻的认识。这个职业需要想象力、创造力和自我良好的情绪管理(EQ),现在请大家先与我一起展开想象的翅膀吧!
  要素是指构成系统的组成单元。只想通过人的基本机能的表示来说明一个道理。
  1、要素之一:巨人的灵魂
  在有关人类灵魂而今又被重新拾起的美好真理中,最能预卜未来使人增添信心者莫过:做自己思想的主人和性格的定型者,去改变所处的环境,决定自己的命运——詹姆士˙艾伦。
  使命:我们的目的是什么?
  理想:我们将奔向何方?
  文化:我们看重什么?(价值观)
  其实,这些使命、理想、文化都将被有意识地植入巨人的各个要素之中,而不是一句口号。
  2、要素之二:巨人的骨胳
  这就是组织机构。
  众所周知,同样是有碳元素构成的物质,可以硬如金刚石,也可以软如石墨,为什么?因为其中碳原子的结构方式不同。企业人力资源结构也是如此,单位人力资源相同,人才量也差不多,由于机构设置不同,结构方式不同,其效率就会不同;功能不同,其人力资源的开发程度也不同。
  3、要素之三:巨人的肌肉
  功能组合与岗位匹配。
  功能组合:总体的分工
  岗位匹配:管理学家泰勒说过,只要工作对员工适合的,他就是第一流的员工。我国古代有个管工最懂得在施工中运用“岗位匹配”的机制,他让腰粗的人背土——不伤力;让腿粗的人挖土——有劲;让驼背的人垫土——弯腰不吃力;让独眼龙看准绳——不分散注意力;
  4、要素之四:巨人的血液
  激情。
  5、要素之五:巨人的神经
  规章制度。
  构成体系的五个要素。那么刺激这些要素功能发挥的很重要而不可或缺的东西是什么?是激素,激素的定义是这样的,激素对机体的代谢、生长、发育和繁殖等起重要调节作用。人力资源是客观存在的,人力资源工作者是不能创造的,人力资源工作者的责任是开发和利用,为此,我认为人力资源管理工作应该就是巨人的激素,通过激活和刺激,有效整合、挖掘,充分发挥应有的能量作用并促使资源的再生,巨人的素质怎样、作用如何、状态如何,将衡量和反映人力资源管理的作用效果。
  激素存在毋庸置疑,但在常态下你是看不见的。同理,我认为人力资源管理应该是含蓄的、深沉的、厚重的、刻骨的、低调的,巨人的优秀和健美的形象折射着我们的优秀和健美,巨人的无能就是我们的丑陋。如果这个公司的人力资源工作始终是轰轰烈烈、热闹非凡、张扬无比的,可以推断这家公司一定出什么问题了,可能是巨人生病了、摔跤了,或许是不会走路了。在一个交通、治安正常良好的地方,警察很难看见。 
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