北京市公共卫生热线（12320）服务中心是北京市卫生局所属的事业单位，现根据工作发展需要，面向社会公开招聘12320电话座席工作人员15名。
一、岗位说明
负责接听热线电话、向社会公众提供卫生方面的法律法规和政策以及疾病预防控制、健康保健、就医指南等咨询服务，接受突发公共卫生事件与公共卫生方面的投诉、举报。工作性质为倒班工作制。
二、招聘条件
（一）拥护中国共产党，拥护社会主义，遵纪守法，品行端正，无不良行为记录。
（二）具有服务意识，责任心强，有爱心，工作积极主动，吃苦耐劳，有良好的职业道德和团队合作精神。
（三）具有医学相关专业知识，大学及以上学历，年龄在35岁以下（1976年11月1日后出生），身体健康，本市户口。
（四）能熟练操作计算机，打字速度达50字/分钟以上。
（五）普通话标准，口齿清楚。
（六）理解能力强，思维敏捷，善于沟通，语言表达准确清晰，具有良好的亲和力。
（七）具有一定的医学专业外语听、说、读、写能力。
（八）有在卫生行政部门、医药相关行业及热线咨询工作经验者，年龄可适当放宽。
三、报名方式与截止时间
符合招聘条件者须完整填写招聘报名登记表（招聘报名登记表附后）,通过发送电子邮件报名。
电子邮箱地址：
zhangqq@bjhb.gov.cn；邮件请注明“招聘报名”。
报名截止时间：2012年1月20日。
四、招聘考试
报名者通过资格审核后，需参加笔试，笔试合格者需参加面试，面试合格者将参加集中培训，培训考试合格后方可上岗。
五、待遇标准
所招聘人员为劳务派遣用工制人员。聘用后按照国家规定享受“五险一金”。